近日，河南手机台的记者收到了一条来自于新乡市上海公馆业主的求助信息。据业主反映，2023年4月21日是自己孩子六岁的生日。生日前夕，他带着孩子去商场挑选礼物，孩子选中了一辆酷炫的自行车（如图中所示）。拿到生日礼物后，孩子开心的不得了，然而这份开心仅持续了不到三天，就在孩子生日前一天晚上，停放在7号楼3楼走廊处的自行车不翼而飞了。看着孩子失望的表情，父亲心里很不是滋味，于是他准备向小区物业寻求帮助。面对业主的请求，物业工作人员本应全力给予支持和配合，可结果却让他寒了心。消失的不仅是这份充满父爱的礼物，还有孩子脸上的笑容，更有物业的推诿和不作为。这位业主在多次求助物业无果的情况下，才采取了求助媒体的方式。
求助人介绍说，根据2022年7月9日上海公馆业主委员会发布的公告：自2022年9月30日之后新鼎物业将不再服务上海公馆。业委会这么正式的广而告之，却在不久后发生神奇的逆转，上海公馆业主委员会在2022年10月15日再次发布公告：决定与新鼎物业继续签订合同。没有任何说明，物业的服务也没有发生任何变化，更没有向业主做出任何承诺，就这样悄然翻盘。对于上海公馆业主委员会第一次发布的要解除合同的告示，三个月后居然莫名变成了续签，所有业主都看在眼里，气在心中。业主们不禁发问，小区内管理混乱，卫生脏乱不堪，无车牌电动车辆随意进出地下停车场，业主私自扯线供电动车充电，车辆丢失严重等问题频发，而且情况一直没有改善，业主委员会为何会与新鼎物业再次续签？究竟是什么原因让物业如此肆无忌惮？求助人痛心地说：“看到我们原本居住的美丽家园变得混乱不堪、居住质量严重下降，我的内心无法平静，我们的房屋价值也必然受到影响，这一切难道是各位业主想要看到的吗？希望将无良物业公司清出上海公馆，还业主们一个优美舒适的家园。”