近日，农行三门峡观音堂支行门前，一位中年男子推着轮椅向网点缓缓走来，轮椅上坐着一位头发花白的老奶奶。厅堂客服经理唐永超见状，立即上前询问，并协助家属从无障碍通道将轮椅平稳推入大厅，引导至“适老化服务专区”就座。

近日，一位女士急匆匆来到农行三门峡建设路支行求助，称其86岁高龄的母亲长期居住在护理机构，因行动不便无法下床，社保卡尚未激活，而养老金发放和就医结算均急需用卡，家属焦急万分。

近日，中国农业银行三门峡迎宾支行通过高效、贴心的上门服务，成功为一位因脑梗行动不便的客户办理银行卡密码重置业务，解决了其支付医疗费用的燃眉之急，以实际行动践行“金融为民”服务理念，赢得客户及其家属高度赞誉。

非法金融活动隐蔽性强、传导迅速，严重威胁群众财产安全与区域金融稳定。近年来，安阳金融监管支局坚持“防范为主、打早打小、综合治理、稳妥处置”的工作思路，持续深化“4321”防非打非机制，统筹源头整治、多方联动、风险排查、宣传引导，多措并举防范化解非法金融风险，全力维护县域良好金融秩序。

近日，中国农业银行三门峡大王支行成功协助一位老年客户追回银行卡不明扣款，并以此为契机开展现场反诈知识宣讲，以高效、暖心的服务守护客户资金安全，赢得客户诚挚感谢。

近日，中国农业银行商丘睢阳支行营业网点内，一场历时近两个小时的“特殊清点”悄然进行。一位客户因家中现金存放不当，导致部分人民币票面出现严重粉化、残缺，抱着试试看的心态前来求助。支行迅速启动残缺污损人民币兑换流程，以专业与耐心为群众挽回了经济损失，赢得客户由衷赞誉。

日前，信阳市息县交警大队在龙湖街道望淮桥社区党群服务中心启动电动自行车编码登记上牌试点工作。试点开展以来，已累计为辖区居民办理上牌700余辆，长期困扰基层的电动车“无牌上路”问题得到有效破解。

日前，信阳市息县龙湖街道冯湾社区完成辖区田间生产路集中整修工程，累计修整道路1321米。此次修缮有效解决了因道路破损长期困扰当地群众的农机下田难、运输不便等问题，为即将到来的秋收生产提供了通行保障。

长期以来，中国农业银行商丘北海路支行始终坚守“以客户为中心”的服务理念，深耕普惠金融民生服务领域，高度关注老年群体及特殊困难客户的金融需求。针对行动不便、因病卧床等无法亲临网点的特殊客户群体，北海路支行持续优化服务方式，延伸服务触角，主动破解临柜难题，以有温度、有速度、有担当的金融服务，切实为民办实事、解难题。

“年纪大了，腿脚不方便，本以为重置银行卡密码非得跑一趟银行，没想到你们直接上门来办，真是帮我解决了大难题!”家住渑池城区的王奶奶紧握农行工作人员的手，连连道谢。近日，中国农业银行渑池县支行营业部工作人员主动上门，为一位高龄、行动不便的老年客户办理银行卡密码重置业务，以“零距离”便民服务，践行国有金融机构的社会责任与担当。