郑州市中原区：首创集成惠企场景码 增值服务改革再出圈

　　7月21日，在郑州市中原区中原西路街道便民服务中心，市民周先生通过手机扫描一张二维码，便快速获取了投资二砂文创园饮品店所涉及的各类惠企服务信息。他感慨道：“这个码可真管用，太方便了。”这一幕，正是中原区以数字赋能推动政务服务从“被动审批”向“主动赋能”转变的生动缩影。

　　近年来，中原区聚焦企业全生命周期发展需求，持续探索政务服务增值化改革路径，健全常态化政企对接机制，推动服务模式由单点事项办理向全链条场景服务升级，区域市场主体活力持续增强。

　　为落实国务院办公厅关于加快场景培育与开放应用的要求，中原区于近日在全省率先推出全品类集成式企业服务“场景汇总码”，并已在辖区各街道便民服务中心、重点产业园区服务站点全面布设。此举将全链条惠企增值服务下沉至基层一线，切实打通政企服务“最后一米”。

　　针对企业反映的服务入口分散、事项查找繁琐、跨部门流程复杂、要素保障不集中、诉求反馈不畅等问题，以及跨境新业态、科创小微企业反映的专属服务不足、合规保障薄弱等短板，中原区立足企业全生命周期发展需求，重构政务服务供给逻辑，推出四大板块一体化惠企服务体系。依托街道便民服务中心和园区服务阵地，广泛布设惠企场景码，构建“15分钟就近惠企服务圈”，力求打破部门、数据与平台壁垒，实现惠企服务“一码汇聚、扫码直达”。

　　据中原区行政审批和政务信息管理局负责人介绍，本次推出的惠企场景码具备四项鲜明服务特色：一是设置五大特色产业场景服务包，涵盖Token出海、跨境电商、演艺赛事、金融信贷产品及律所企业服务事项，精准匹配新业态与特色产业发展需求;二是集成六大综合增值服务事项，包括政策服务、园区服务、人才服务、科创服务、法治服务及兜底服务，全面强化要素保障与综合赋能;三是梳理“一件事”事项清单，深化“高效办成一件事”集成改革，推动高频事项联办并联审批;四是建立企业诉求一键收集通道，形成诉求收集、分派处置、跟踪督办、回访销号的闭环响应机制。

　　该场景码的推广使用，将企业“逐项跑腿找服务”转变为“按场景一站式享受全链条增值服务”，兼顾新业态培育与基层公共服务开放，有助于精准破解跨境经营、科创转型、融资用工、合规经营等发展堵点，有效降低制度性交易成本，切实为企业减负增效。

　　下一步，中原区将对标国家场景培育开放工作要求，持续优化惠企服务场景内容，丰富增值服务品类，扩大新场景规模化应用，完善企业诉求闭环处置机制，努力打造可复制、可推广的基层政务增值服务样板，以场景化数字政务改革持续优化营商环境，赋能区域产业高质量发展，为郑州国家中心城市建设筑牢政务服务保障。(蒋晨刚 董浩)

编辑：刘珊 监制：康海博 总监制：赵启磊