河南息县：把“问题清单”变成“幸福答卷”

　　河南手机台 李文广

　　什么是让日子变好的答案?如何让百姓脸上有更多的笑容?怎样使街道社区更有活力?在信阳市息县龙湖街道，近7万居民的生活变迁，给出了最鲜活的诠释。党建引领强根基，俯身实干暖民心，不尚空谈、不务虚功，用一件件民生实事，筑牢治理根基，点亮百姓幸福生活。

　　网格里，打通“最后一步”。过去，“群众往上跑”;现在，“干部往下走”。街道将社区细分为69个网格，构建起“街道党工委—社区党组织—网格党小组—楼栋中心户”四级组织体系，实现服务全覆盖。居民通过手机“点一点”，问题就能“吹哨”报到相关部门，当天响应、快速解决。治理的“根”，扎进了最基层的土壤。

　　小事中，托起“朝夕幸福”。街道聚焦“一老一小一新”，日间照料中心让晚年有依靠，社区食堂让一餐饭有“家”味，“四点半课堂”解了双职工家庭的忧。对于城市穿梭的快递小哥、外卖骑手，街道设立的多个服务点，成了他们“累了能歇脚、渴了能喝水”的温暖驿站。微小的关怀，汇聚成照亮奋斗之路的光。

　　难题前，巧解“千家心结”。面对问题楼盘、邻里纠纷、环境整治、安全生产等这些“硬骨头”，街道屡出奇招。一杯热茶暖心的“老李说事”、畅谈家长里短的“二宝叙事厅”、充满烟火气的“灶台传情”，让沟通无障碍。“柔性执法”“首违不罚”“容错监管”，让法理与温情融合。组建物业协会并成立党支部，建立“红色港湾”35个，选树楼栋长，推动居民自治。从“无人管”到“众人治”，改变的不仅是环境，更是邻里间重新凝聚的人心。

　　行路上，汇聚“青春力量”。县派优秀年轻干部下沉到网格，与社区干部、专职网格员、志愿者并肩同行，化身调解员、信息员、服务员，在直面百家事、服务千万家中练就群众工作真本领。他们带来的，不仅是饱满热情与专业素养，更有数字化治理新思维，带动居民通过手机参与治理，以“板凳会”零距离协商议事，真正实现“自己的事情自己办”。脚上沾满泥土，心中方能沉淀真情。

编辑：刘珊 监制：康海博 总监制：赵启磊